Termini e Condizioni

02 · Richieste

Richieste di servizio

L'invio del modulo o di un messaggio non costituisce accettazione automatica di un incarico. La richiesta viene valutata in base a luogo, condizioni del giardino e attività necessarie.

• Le informazioni fornite devono essere corrette e aggiornate.
• Il sopralluogo, se necessario, viene concordato con il cliente.
• Prezzi, tempi e attività sono definiti prima dell'intervento.

03 · Accordo

Conferma dell'incarico

Il servizio nasce quando le parti concordano attività, corrispettivo, data o periodo dell'intervento. Eventuali modifiche devono essere comunicate e approvate prima dell'esecuzione.

Ogni giardino richiede una valutazione concreta.

04 · Responsabilità

Lavori e condizioni del sito

Floreale Piante opera secondo le informazioni disponibili e le condizioni riscontrate sul posto. Il cliente deve segnalare tubazioni, cavi, accessi limitati, piante delicate o vincoli già presenti.

• L'accesso all'area deve essere possibile e sicuro.
• Le condizioni meteo possono richiedere un rinvio.
• I risultati dipendono anche da terreno, stagione e stato delle piante.

05 · Procedura

Come si procede

1. Riceviamo la richiesta e raccogliamo le informazioni essenziali.
2. Valutiamo l'area e definiamo le attività adatte.
3. Confermiamo condizioni, tempi e modalità dell'intervento.

Il passaggio decisivo è sempre la conferma.

06 · Comunicazioni

Contatti e comunicazioni

"Ho trovato indicazioni chiare e ho potuto descrivere il giardino prima di fissare l'intervento."

Joudar Kanazoe

"La richiesta è stata presa in carico con attenzione alle esigenze dell'area esterna e ai tempi disponibili."

Lonneke La